介護の現場にある13の職種とその特徴

                              【所要時間】1

介護の現場には13種の職種があります。

違う職種に転職したり、キャリアアップしたりと、いろいろな選択肢があります。

「聞いたことはあるけど、実際にどんなことをしているかわからない」なんてこともあるかもしれません。

それぞれ、職種によって役割や専門性が異なりますので、ポイントを絞って説明したいと思います。

①施設長・センター長(管理職)

施設や業態によっていろいろな名称や、権限や役割の範囲が異なるりますが、いわゆる「管理職」です。

組織によっては、エリアマネージャー(複数の施設を統括する)、事業所長などと呼ぶ組織もあります。

何をする?

施設や事業所の管理をします。
具体的には、売上の管理、人材の管理、社員の教育や指導、行政や利用者への連絡業務などです。

組織の目標にむかって、担当施設に関わる利用者と介護職員にとって良い環境を創りあげることが求められます。

どこにいる? 施設や組織の責任者ですので、全ての施設にいます。
有料老人ホーム 特別養護老人ホーム 介護老人保健施設 ケアハウス(軽費老人ホーム) グループホーム サービス付き高齢者向け住宅 デイサービス(通所介護) デイケア(通所リハビリテーション) ショートステイ(短期入所生活介護) 訪問介護事業所(ホームヘルプサービス) 小規模多機能型居宅介護施設 居宅介護支援事業所 放課後等デイサービス、などです。
どうやったらなれる?

年功序列で昇進する場合もあれば、法人によっては社内試験を設けている場合もあります。

管理職に求められるのは現場経験とマネジメントスキルです。

②生活相談員

生活相談

生活相談員は施設によって、介護相談員、支援相談員などとも呼ぶこともあります。

主な仕事は、利用者の「その人らしく過ごすための社会的サポート全般」です。介護施設への入居相談からはじまり、本人やご家族との面談、契約対応、苦情などの相談対応、退所手続きなど、介護サービスの利用開始から契約終了まで、利用者をサポートする業務に携わります。

何をする?

施設の利用申込の受付や契約に関する相談、調整を行います。

介護支援専門員の作成したケアプランに基づいて「訪問計画」を作成します。

利用者とその家族とヘルパーの間に入り、調整と管理を行います。

訪問ヘルパーを取りまとめることもあります。

どこにいる?  有料老人ホーム 特別養護老人ホーム 介護老人保健施設 ケアハウス(軽費老人ホーム) グループホーム サービス付き高齢者向け住宅 高齢者専用賃貸住宅 デイサービス(通所介護) ショートステイ(短期入所生活介護) 小規模多機能型居宅介護施設 居宅介護支援事業所
どうやったらなれる?

 生活相談員になるには、介護職員初任者研修と実際の介護業務経験が必要です。

国家資格である「介護福祉士」や「社会福祉士」や「精神保健福祉士」を持っている方を対象としている求人もあり、それ意外にも「社会福祉主事任用」や「ケアマネジャー」の資格や経験を要する求人もあります。

書類作成やデータ入力といった事務的業務も多く、パソコンスキルが求められます。 

③ケアマネージャー(介護支援専門員)

ケアプラン

ケアマネとよく省略されていますが、ケアマネジャーの正式名称は「介護支援専門員」です。

ケアマネジャーの主な仕事内容を一言で言うと、「介護サービス利用者」と「サービス提供者(訪問介護や介護施設など)」をつなぐことです。

何をする?

利用者の希望を交え、介護サービスの利用方法や種類をコーディネートします。

アセスメント(家族構成や関係性、生活環境や近所付き合いなど)をもとに、ケアプラン(介護サービス計画書)を作成します。

要介護度によって利用できる介護サービスの上限が変わりますので、利用者の希望を踏まえてのプラン作成能力が求められます。

家族はもちろん、かかりつけ医や地域包括支援センターなどとも連携をとるのがケアマネージャーの仕事の1つです。

どこにいる?  居宅介護支援事業所 在宅介護支援センター 地域包括支援センター 特別養護老人ホーム 介護老人保健施設 グループホーム 小規模多機能型居宅介護施設
どうやったらなれる?

介護支援専門員実務研修受講試験に合格し、実務研修を修了しケアマネジャーとして働くことができます。

介護支援専門員実務研修受講試験の受験資格は保険医療系・福祉系の国家資格の保有者で実務5年以上実働900日の経験がある者となっています。

あとは、老人福祉施設や在宅介護サービス事業所で実務5~10年以上の経験がある者となっています。

④サービス提供責任者(サ責)

サービス提供責任者とは「サ責」とも呼ばれています。
訪問介護事業所での管理職に相当します。

利用者数やサービス提供時間に応じて配置しなければいけないサービス提供責任者の人数が介護保険法で決まっていることから、訪問介護事業所での求人が大半を占めています。

何をする?

訪問介護サービスの申し込み時に、提供サービス説明や契約書の作成などを行います。

提供中の訪問介護サービスの状況把握や訪問介護職員(従業員ヘルパー)の業務管理を行います。

ご利用者やご家族からの要望やクレーム等に対応し、必要に応じてケアマネージャーとの連携します。

どこにいる?  訪問介護事業所(ホームヘルプサービス)
どうやったらなれる?

サービス提供責任者になるには下記の条件のどれかを満たす必要があります。

  • 介護福祉士の資格保持者
  • ホームヘルパー1級の修了者
  • 介護職員基礎研修の修了者
  • 実務者研修の修了者
  • 介護職員初任者研修(ホームヘルパー2級)の修了者で実務経験が3年以上かつ実働日数540日の者
  • 看護師、准看護師、保健師の資格保有者
  • その他、各都道府県が定める研修修了者

求人情報では基本的に国家資格の介護福祉士を持っている方が対象としている場合が多いです。

ただし、資格の有無より「管理職としての適性」が問われる職種というそくめんが強いです。

お客様への対応力、従業員を適切に指導できるかが求められるため、面接では人柄を重視される傾向があります。

⑤訪問介護員(ホームヘルパー)

訪問介護員(ホームヘルパー)とは、介護施設で働く介護職員とは異なり、個人のお宅に訪問して介護サービスを提供します。

訪問介護員として勤務するには資格が必要で、「ホームヘルパー1~3級」または「介護福祉士」がないと働くことは出来ません。

何をする?

訪問介護員の仕事は、在宅介護を行っているご家族のサポートを行います。

介護を必要としている高齢者の生活支援と身体介護です。

提供する介護サービスは多岐にわたり、掃除や洗濯、お風呂や清拭といった入浴介助、トイレやおむつ交換といった排泄介助、ベッドでの起床介助、車椅子への移乗介助など、利用者の希望や容態にあわせて必要なサービスを提供します。

どこにいる?  訪問介護事業所(ホームヘルプサービス) ケアハウス(軽費老人ホーム) グループホーム サービス付き高齢者向け住宅 小規模多機能型居宅介護施設
どうやったらなれる?

 訪問介護員になるには介護職員初任者研修の取得が必須条件です。

実務経験は問われませんが、介護保険法で介護職員初任者研修または実務者研修や介護福祉士といった介護士関連の資格を持っている者と定められています。

そのため、ホームヘルパーを目指すにはまず資格の取得から取り組んでください。

また、たん吸引や胃ろうによる経管栄養が必要な利用者もいるため、医療行為の対応ができる喀痰吸引等研修の修了がある場合は、応募時に非常に有利なります。

関連資格には、介護職員初任者研修(ホームヘルパー2級) 実務者研修 介護福祉士 喀痰吸引等研修 認知症ケア専門士 サービス介助士(ケアフィッター) 介護食士 フードケアワーカー(介護食) 行動援護従事者養成 難病患者等ホームヘルパー 精神障害者ホームヘルパー 高齢者コミュニケーターがあります。

⑥介護士

介護士は、デイサービスや老人ホームの利用者や入居者に対して様々な介護サービスを提供します。「介護職員」や「ケアワーカー」とも呼ばれ、介護現場の第一線で活躍する専門職です。

何をする?

仕事内容は業態や施設形態によって異なりますが、基本的には食事介助、排泄介助、入浴介助、起床介助、移乗介助といった身体介護と、外出の付き添い、レクリエーション、趣味活動などの生活援助です。

保有資格によっては、たん吸引や胃ろうの入居者への経管栄養、送迎や外出時に車の運転を行うガイドヘルパー業務も兼任する場合があります。

24時間365日体制で高齢者の生活をサポートするため、介護スキル以外にも、お年寄りとのコミュニケーション能力が求められれます。

どこにいる?  有料老人ホーム 特別養護老人ホーム 介護老人保健施設 ケアハウス(軽費老人ホーム) グループホーム サービス付き高齢者向け住宅 デイサービス(通所介護) デイケア(通所リハビリテーション) ショートステイ(短期入所生活介護) 小規模多機能型居宅介護施設 病院(クリニック)
どうやったらなれる?  慢性的な人員不足のため、資格さえ持っておれば仕事に困ることはないといえます。

職場やタイミングによっては無資格・未経験でも正社員として採用される場合もあります。

異業種からの転職者も多く、40代や50代から介護士を目指したという方も多くいます。

最近では介護職員初任者研修以上を保有していることが介護士の一定基準といった傾向があり、無資格の場合は介護職員初任者研修の取得から目指してください。

また、ある程度体力が必要な職業のため持病があったり精神的に疾患がある場合は採用面接で不利になることもあります。

関連資格には、介護職員初任者研修 実務者研修 介護福祉士 喀痰吸引等研修 認知症介護実践者研修 認知症ケア専門士 ガイドヘルパー(移動介護従事者) サービス介助士(ケアフィッター) 介護食士 フードケアワーカー(介護食) 行動援護従事者養成 福祉レクリエーション・ワーカー 高齢者コミュニケーターがあります。

⑦介護事務(ケアクラーク)

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介護事務はケアクラークとも呼ばれます。

介護施設や事業所の事務員です。一般的な事務職と同様に来客対応、受付業務、電話対応、データ入力などの業務に加え、レセプト作成やケアマネジャーのサポートを行います。

何をする?

介護報酬(介護サービスの運営費用は、1割が利用者負担で残りの9割が国や自治体の負担)の請求業務を行います。

請求時に必要な請求書(レセプト)を専用のパソコンソフトを使って作成します。

ケアマネージャーのサポート業務として、ケアプランの書面化を行います。

介護施設の介護用品(使い捨て手袋、おむつ、身体拭きシート)の補充や発注といった消耗品管理を行います。

どこにいる? 有料老人ホーム 特別養護老人ホーム グループホーム デイサービス(通所介護) ショートステイ(短期入所生活介護) 小規模多機能型居宅介護施設 居宅介護支援事業所
どうやったらなれる?

介護事務として働くにあたって特別な資格はありません。

応募時に民間資格のケアクラークや介護事務管理士など持っている場合は有利になります。

レセプトには「カイポケビズ」などの介護請求ソフトを使用しますので、パソコンスキルは必要です。

また介護事務のみの募集は少ないのが現状で、介護士や生活相談員との兼業で募集されている求人が多いです。

そのため介護事務を目指す場合は、介護士としての技術や知識もそれなりに求められるという前提で求人情報を探してみてください。

関連資格には、ケアクラーク技能認定試験 介護事務管理士 介護事務実務士 福祉事務管理士 介護保険事務士 介護保険事務管理士 介護保険請求事務者 介護報酬請求事務技能試験 介護管理専門秘書検定資格などがあります。

⑧看護師・准看護師

一般的な病院の看護師と大きく異なる点は、介護は治療を行う職場ではないということです。

利用者や入居者の健康管理が主な仕事内容となります。

そのため、高齢者の容態に異変があった場合は、その場で治療するのではなく医療機関と協力して適切な処置を行います。

何をする?

介護士に指示を出し医療行為をサポートしてもらいます。

湿布や塗り薬の塗布、服薬、たんの吸引等は医療行為ですが、介護の現場の場合看護師が介護職員に指示を出し対応していることが多いです。

病院と比べ介護施設での勤務は「忙しくない」という特徴が有ります。

病院のように急患で慌ただしく院内を駆け回ることはなく、介護施設の中で決められた業務を決められた時間にきちんとこなすことが求められます。

介護施設ならではなの特徴して、病院と比べ毎日お年寄りとコミュニケーションをとる必要があり、気配りが必要です。

どこにいる?  有料老人ホーム 特別養護老人ホーム 介護老人保健施設 ケアハウス(軽費老人ホーム) グループホーム サービス付き高齢者向け住宅 デイサービス(通所介護) デイケア(通所リハビリテーション) ショートステイ(短期入所生活介護) 小規模多機能型居宅介護施設 訪問看護サービス リハビリセンター 病院(クリニック)
どうやったらなれる?

看護師は国家試験です。

看護学校を卒業し国家資格に合格する必要はが有ります。看護学校は3年制の専門学校と4年制の大学があります。

看護師は人気が高く、看護学校の入学倍率は4倍とかなりの難関です。

看護師試験の合格率は90%以上となっていることから、学校にさえ入学ししっかりと学ぶことで看護師になることができます。

⑨調理師・調理員

調理師

調理師(調理員)は、施設によってはキッチンスタッフ、厨房スタッフとも呼ばれますが、介護施設や病院で入居者や患者の食事を作るのが仕事です。

資格がなくても施設等で働くことができますが、「調理師」と名乗る場合は国家資格が必要です。

何をする?

施設によっては、栄養士・管理栄養士が考えたメニュー通りに調理する場合もあれば、全ての食事が調理師任せの場合もあります。

料理に関しても、全て手作りで行っている、冷凍食品や健康食品を利用し湯せんして盛り付けて提供するだけの場合もあります。

介護の現場ならではという点では、「ソフト食」「ペースト食」「きざみ食」「とろみ食」など、入居者の容態に合わせて食べやすい調理方法があり、担当としてそれらを把握して調理します。

また、調理業務以外の仕事も任せられる場合があります。

具体的には、施設内の清掃や入居者のベットのリネン交換(シーツ交換)などです。

調理師(スタッフ)として採用されたのに、調理以外の雑務もやらされて違うとならないように、求人内容を確認したほうがよいです。

どこにいる? 有料老人ホーム 特別養護老人ホーム 介護老人保健施設 ケアハウス(軽費老人ホーム) グループホーム サービス付き高齢者向け住宅 デイサービス(通所介護) デイケア(通所リハビリテーション) ショートステイ(短期入所生活介護) 小規模多機能型居宅介護施設 病院(クリニック) 
どうやったらなれる?

調理員(調理スタッフ)として働く場合であれば資格は不要です。

未経験では難しく、やはりある程度の調理経験は求められます。

国家資格の調理師を取得するには、調理師学校を卒業するか、飲食店で2年以上の実務経験を積んだのち「調理師試験」に合格することで資格が取得できます。

参考までに、調理師視線の合格率は57%です。

その他関連する資格には、次のようなものが有ります。調理師 栄養士 管理栄養士 フードケアワーカー(介護食) 介護食士 フードコーディネーター フードスペシャリスト 食品衛生責任者 フードオーガナイザー 製菓衛生師

⑩栄養士・管理栄養士

栄養士とは、介護施設以外にも、学校や病院などで献立作成や栄養管理、栄養指導などを行う食に関する専門職です。

何をする?

栄養士と管理栄養士の違いは、保有している資格の種類の違いです。

栄養士は、健康な人を対象にした栄養指導や給食管理を行います。

管理栄養士は、健常者に加え、障がい者や病状者の症状や体質を考慮した栄養指導や給食管理を行います。

介護施設で働く場合の特徴として、毎日のカロリー計算といったお年寄りの栄養管理はもちろん、食材の発注・検品などを行います。

また、施設によっては栄養士が食事介助を手伝いながら入居者の様子を観察し、味付けや食べやすさなど今後の改善につなげるといった取り組みを行っています。

どこにいる?  有料老人ホーム 特別養護老人ホーム 介護老人保健施設 ケアハウス(軽費老人ホーム) グループホーム サービス付き高齢者向け住宅 ショートステイ(短期入所生活介護) 小規模多機能型居宅介護施設 病院(クリニック)
どうやったらなれる?

栄養士と管理栄養士は各都道府県の保健所が管轄する国家資格です。

資格を取得するには養成学校を卒業する必要があります。

栄養士の資格を取るには、4年制大学、3年制の短大・専門学校、2年制の短大・専門学校といった栄養士養成学校に入学し、必須課程を修了し卒業と同時に管理栄養士で資格を取得することができます。

管理栄養士の場合は、管理栄養士は4年制大学、または専門学校の管理栄養士養成学校を卒業し、国家試験に合格することで資格が取得できます。

関連する資格としては、栄養士 管理栄養士 調理師 フードケアワーカー(介護食) 介護食士 栄養情報担当者(NR) フードコーディネーター フードスペシャリスト 健康運動実践指導者 食品衛生責任者 フードオーガナイザー サプリメントコーディネーター 製菓衛生師などがあります。

⑪作業療法士(OT:Occupational Therapist)

作業療法士

作業療法士はリハビリテーション専門職で、OT(Occupational Therapist)と略されます。

何をする?

作業療法は手工芸や遊びなどの「作業」を通じて生活向上を目指すリハビリ療法です。

代表的な作業には、折り紙や編み物といった手工芸、音楽や絵画といた芸術、トランプや麻雀といった遊び、散歩や体操といったスポーツ、食事や料理といった生活などがあります。

作業療法士は患者に最適な作業を考えるのが仕事になります。

作業療法士は、老年期障害のほか、身体障害、発達障害、精神障害の4つの利用者のタイプが有り、それぞれで求められる作業療法も違います。

どこにいる?   有料老人ホーム 特別養護老人ホーム 介護老人保健施設 ケアハウス(軽費老人ホーム) デイサービス(通所介護) デイケア(通所リハビリテーション) リハビリセンター 障がい児福祉施設 精神保健福祉センター 病院(クリニック)
どうやったらなれる?

 作業療法士は国家試験です。

その受験資格を得るには、国が指定する養成学校を卒業しなければいけません。

養成学校には4年制大学、短期大学、専門学校(3年制・4年制)などがあり、卒業と同時に作業療法士国家試験の受験資格が得られます。

作業療法士国家試験の合格率は77%です。

⑫言語聴覚士(ST:Speech-Language-Hearing Therapist)

言語聴覚士はリハビリテーション専門職でST(Speech-Language-Hearing Therapist)と略されます。

理学療法士や作業療法士に比べ認知度が低いものの、介護の現場では言語聴覚士が不足しているとも言われています。

何をする?

言語聴覚士の主な仕事は、言葉の発声や聞こえ、食べ物の嚥下機能や認知などに障がいがある方の機能訓練や指導を行うことです。

医師の診断のもと利用者に合わせた機能訓練のプランを作成し、適切なリハビリテーションを行います。

言葉の発達が遅れている子供への言語発達促進援助や言語指導、脳の病気により引き起こる失語症や聴覚障害の改善、高齢による嚥下障害を改善するための口腔リハビリなどがあります。

特に高齢者とのコミュニケーション能力が求められること場面が多いため、介護業界が未経験の場合はプラスアルファのスキルが必要になるかもしれません。

どこにいる?  有料老人ホーム 特別養護老人ホーム 介護老人保健施設 ケアハウス(軽費老人ホーム) デイサービス(通所介護) デイケア(通所リハビリテーション) リハビリセンター 障がい児福祉施設 精神保健福祉センター 病院(クリニック)
どうやったらなれる?

言語聴覚士は国家資格です。

言語聴覚士の国家試験を受験するには、厚生労働大臣あるいは文部科学大臣が指定した養成学校を卒業する必要もあります。
養成学校には4年制大学、短期大学、専門学校(3年制・4年制)などがあり、言語・コミュニケーションに関連する医学、心理学、音声学、社会科学といった基礎科目のほか、専門科目として言語聴覚障害学、発声発語・嚥下障害学、聴覚障害学などを学び、病院やリハビリ施設での臨床実習を行います。

言語聴覚士国家試験の合格率は70%です。

⑬理学療法士(PT:Physical Therapist)

理学療法士とは、作業療法士、言語聴覚士とならぶリハビリテーション専門職で、PT(Physical Therapist)と呼ばれています。

何をする?

主な仕事は、医師の指示のもと「座る」「立つ」といった基本動作が行えるように、治療体操やマッサージを患者に行い、身体の機能回復をサポートすることです。

理学療法士の活躍の場は介護の現場だけでなく、プロスポーツ選手のリハビリサポート、障がい児関連施設での発達障害訓点など多岐に渡ります。

運動療法や、物理療法、日常生活訓練などを行います。

どこにいる?  有料老人ホーム 特別養護老人ホーム 介護老人保健施設 ケアハウス(軽費老人ホーム) デイサービス(通所介護) デイケア(通所リハビリテーション) リハビリセンター 障がい児福祉施設 病院(クリニック)
どうやったらなれる?

 理学療法士は国家資格です。

理学療法士国家試験を受験するには、高校卒業後に文部科学大臣または厚生労働大臣が指定した養成施設で3年以上学ぶことが必須となっています。

指定された養成施設には4年制の大学、3年制の短大、3年制または4年制の専門学校などがあり、解剖学、生理学、運動学、病理学概論、臨床心理学、リハビリテーション医学などを講義や実習を通して学びます。

理学療法士国家試験の合格率は80%です。

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